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Teva, Espagne
Témoignage client
« GlobalVision a été le développeur de relecture qui nous a donné le meilleur degré de contrôle, nous permettant d'inspecter le texte, les graphiques, les codes-barres et le braille. »
Cristina Argumánez, Responsable de la conformité réglementaire
Teva Espagne fait de GlobalVision son « principal outil de contrôle qualité »
Le poste de responsable de la conformité réglementaire de Cristina Argumánez à Teva Spain nécessite « un mélange unique de connaissances scientifiques et réglementaires ». Sans parler de l'énorme quantité de relecture qui l'accompagne, et c'est là que le logiciel de contrôle qualité automatisé GlobalVision entre en jeu.
L'efficacité grâce à l'automatisation
Basée à Madrid, Argumánez et ses collègues responsables des affaires réglementaires vérifient l'exactitude des informations sur les médicaments. Parmi les types de documents qui se trouvent sur son bureau, citons le résumé des caractéristiques du produit, les informations sur les brochures destinées aux patients et les matériaux d'étiquetage et d'emballage.
Teva Spain a sélectionné GlobalVision dans le but de pallier le manque d'efficacité rencontré lors de la relecture manuelle. Bien qu'il aurait été possible d'améliorer considérablement l'efficacité en éliminant des éléments tels que la gestion de la fatigue de son processus de contrôle qualité, quelle que soit la solution automatisée choisie, GlobalVision a obtenu de grands résultats. Il est difficile d'imaginer utiliser autre chose à ce stade.
« Le processus [manuel] précédent était lent et difficile », explique Argumánez. « Il s'agit de notre principal outil de contrôle qualité et le retour à l'inspection manuelle n'est pas vraiment une option. »
Le besoin de rapidité... et de précision
La possibilité de choisir une option de déploiement basée sur Internet a été au cœur de la décision d'opter pour GlobalVision : GlobalVision Web.
« La possibilité d'exécuter un déploiement sur le Web a été une bonne chose pour nous, car nous avons permis à tous les utilisateurs d'accéder et de réaliser leurs inspections facilement et rapidement », explique Argumánez. « Tous les utilisateurs se sentent vraiment à l'aise avec cette solution. GlobalVision nous a aidés à l'intégrer, le support technique étant très rapide et efficace, ce qui est un autre point positif pour nous. »
« Le système nous permet de garantir que toutes nos informations sur les médicaments répondent aux normes de qualité les plus strictes. »
Cristina Argumánez, Responsable de la conformité réglementaire
L'amélioration de la vitesse a été un thème récurrent pour Argumánez et son équipe lors de l'utilisation de GlobalVision. Combiné à sa polyvalence, GlobalVision répond à tous les besoins de l'entreprise pharmaceutique, le plus grand fabricant de médicaments génériques au monde.
»Vision globale était le développeur de relecture qui nous a donné le meilleur degré de contrôle, nous permettant d'inspecter le texte, les graphiques, les codes-barres et le braille », raconte-t-elle. « Toutes les applications sont très précises, mais je voudrais souligner la rapidité avec laquelle vous pouvez charger des fichiers et passer de l'une à l'autre. C'est crucial pour nous. »
Les normes de qualité les plus élevées
La réduction du temps passé à passer d'une application à l'autre (et dans l'ensemble) figure en tête de sa liste des principaux avantages de GlobalVision. Une autre raison est la facilité avec laquelle il est possible de commenter et de partager les résultats. Dans l'ensemble, selon Argumánez, « le système nous permet de garantir que toutes nos informations sur les médicaments répondent aux normes de qualité les plus élevées ».
En raison de l'amélioration de la précision et des résultats globaux résultant du passage à GlobalVision, Argumánez n'hésiterait pas à recommander la plateforme de contrôle qualité à d'autres. Connaissant de première main à quel point des outils aussi efficaces que GlobalVision sont essentiels pour réussir dans son domaine, elle est plus qu'heureuse de continuer à les utiliser elle-même.
« La technologie GlobalVision rend notre travail plus rapide et beaucoup plus précis, ce qui nous donne l'assurance que chaque fichier d'illustration est correctement inspecté », déclare-t-elle. « Si vous voulez être sûr que votre contrôle qualité est exempt d'erreurs, GlobalVision est la meilleure option disponible. »