Centre de sécurité
Nous défendons avant tout la sécurité et vie privée de nos clients et nous nous efforçons de faire preuve de transparence dans la manière dont nous menons nos activités.
Qualité
L'objectif de GlobalVision est de créer le meilleur logiciel d'inspection numérique qui fasse gagner du temps à nos clients et aide les entreprises à faire preuve de confiance en matière de contrôle qualité. Nous nous efforçons de créer des produits de la plus haute qualité tout en offrant un service client de premier ordre. GlobalVision s'engage à améliorer en permanence son organisation, ses systèmes et ses processus afin de dépasser les attentes de ses clients tout en continuant à innover dans son secteur.
GlobalVision est certifiée ISO 9001, qui spécifie la norme pour un système de gestion de la qualité. Cette norme est basée sur un certain nombre de principes de gestion de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la haute direction, l'approche par processus et l'amélioration continue.
Sécurité de l'information
GlobalVision s'engage à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de tous les actifs informationnels physiques et électroniques de l'entreprise afin de garantir le respect des exigences réglementaires, opérationnelles et contractuelles.
Dans le cadre des efforts déployés par GlobalVision pour renforcer la sécurité de l'information, nous avons obtenu le certificat ISO 27001.
Cette certification définit les exigences pour ISystèmes de gestion de la sécurité de l'information (ISMS). Il fournit des conseils pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité de l'information.
Confidentialité des données
GlobalVision comprend l'importance de maintenir la conformité au RGPD et à la confidentialité pour ses clients. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que toutes les obligations relatives au RGPD et à la confidentialité des données sont respectées grâce à des fonctionnalités de sécurité et à des audits complets de nos politiques, applications, systèmes et réseaux.
GlobalVision Politique de confidentialité est régulièrement mis à jour pour refléter notre respect des GDPR exigences.
Veuillez vous référer à notre GDPR section pour plus d'informations sur nos efforts en matière de protection des données et de protection des droits fondamentaux à la vie privée.
Sécurité du réseau
Nos principaux produits étant le SaaS, le Software as a Service, nous traitons la sécurité de notre réseau avec la plus grande importance et la plus grande attention.
Les paramètres et le niveau de sécurité de notre réseau sont à la hauteur de nos normes de livraison élevées, quelle que soit la plateforme d'hébergement.
En outre, nous travaillons en partenariat avec des plateformes d'hébergement cloud de pointe (y compris AWS) qui garantissent que la fourniture de services est à la fois de haute qualité et protégée par des solutions conformes aux normes du secteur.
Certifications et attestations
NORME ISO 9001
GlobalVision est certifiée ISO 9001, qui spécifie la norme pour un système de gestion de la qualité. Cette norme est basée sur un certain nombre de principes de gestion de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la haute direction, l'approche par processus et l'amélioration continue.
NORME ISO 9001 : 2015
SOC 2
GlobalVision garantit que tous les environnements dans lesquels nous hébergeons nos systèmes sont certifiés SOC 2. SOC 2 est la norme internationale pour l'assurance des contrôles informatiques et aide à gagner en confiance dans les processus métier.
SOC2
NORME ISO 27001
GlobalVision est certifiée ISO 27001, qui définit les exigences pour systèmes de gestion de la sécurité de l'information (ISMS). Il fournit des conseils pour l'établissement, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité de l'information.
NORME ISO 27001
Respectez les réglementations et directives spécifiques du secteur et les normes internationales de sécurité et de confidentialité des données
21 CFR, partie 11, annexe 11
Dans le cadre des exigences du 21 CFR Part 11, la Food and Drug Administration (FDA) définit les directives pour les enregistrements et les signatures électroniques. Les aspects d'intégrité et de sécurité sont spécifiés pour les enregistrements et les signatures électroniques, dans le but de protéger et de promouvoir la santé publique.
Le 21 CFR Part 11 met l'accent sur la création, la maintenance, l'accès et le traitement global des dossiers électroniques, qui constituent une priorité absolue pour GlobalVision en tant qu'entreprise axée sur les données :
- Accès protégé par le biais de la technologie MFA et/ou SSO,
- Audit Trail stockant des données sur toutes les étapes effectuées dans les systèmes,
- Stockage et transmission cryptés de toutes les données,
- Signatures électroniques* et tampons pour baliser les documents d'inspection.
Veuillez vous référer à 21 CFR, partie 11 pour plus de détails.
*Contactez-nous pour plus de détails concernant la fonction de signature électronique de chacun de nos produits.
GAMP 5 : Bonnes pratiques de fabrication automatisée
Les directives GAMP mettent l'accent sur la qualité des produits et l'intégrité des données lors de l'utilisation des systèmes informatisés GxP. Il vise à créer des systèmes informatisés adaptés à l'utilisation prévue et répondant aux exigences réglementaires actuelles en s'appuyant sur les bonnes pratiques industrielles existantes de manière efficiente et efficace.
GlobalVision suit certaines directives du GAMP applicables aux entreprises technologiques.
Veuillez vous référer au GAMME 5 page d'information pour plus de détails.
RGPD : Règlement général sur la protection des données
GlobalVision donne la priorité aux principes et aux directives du RGPD et les respecte.
La protection des clients et de nos employés internes est primordiale et nous accordons une grande importance à la sauvegarde des principes du RGPD.
Veuillez vous référer au GDPR page pour plus de détails.
Projet de loi 25
GlobalVision est conforme au projet de loi 25, qui vise à moderniser le paysage de la confidentialité des données au Québec en introduisant de nouvelles obligations, telles que la nomination d'un délégué à la protection des données (DPO) et la réalisation d'évaluations d'impact sur la vie privée (PIA).
Les exigences de cette législation québécoise peuvent être consultées ici.
Projet de loi 25
FAQs
Nous nous efforçons de recueillir le moins possible d'informations sur nos clients. Malgré cela, certaines informations de base sont collectées auprès de nos clients dans le but de fournir nos services et produits. Ces données incluent :
- Nom
- Adresse e-mail professionnelle
- Informations sur l'adresse
- Informations de facturation
- Informations sur Internet et le réseau (adresse IP)
Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Nous devons collecter certaines informations sur nos clients afin de fournir nos services et produits au plus haut niveau possible. Les informations recueillies dépendent du cycle de vie du client et sont soumises à celui-ci. Notre objectif est de ne collecter que le montant minimum requis à tout moment.
Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Certains de nos services nécessitent des données client et utiliseront un sous-ensemble de celles-ci à des fins de livraison :
- Livraison du produit
- Communication avec nos clients
- Communication avec nos clients
- Services d'assistance
- Améliorer nos produits et services
Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
La liste de nos sous-traitants n'est disponible que pour nos clients. Si vous êtes déjà client, veuillez demander un jeton pour accéder à notre base de connaissances via votre point de contact principal chez GlobalVision. Si vous n'êtes pas encore client, veuillez nous contacter pour discuter de votre demande.
Oui, nous mettons ces documents à disposition sur demande. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre demande. Notez que si vous n'êtes pas encore client, vous devrez signer un NDA afin d'obtenir une copie de nos certificats.
Oui Sur demande, nous pouvons vous donner accès à notre Questionnaire Knowledge. Veuillez nous contacter pour discuter de votre demande.
Notez que si vous n'êtes pas encore client, vous devrez signer un NDA afin d'accéder à notre base de connaissances.
