ISO 9001 : 2015

ISO 9001:2015 est la version la plus récente du NORME ISO 9001 norme pour la gestion de la qualité. Il a été mis à jour en 2015 pour le rendre plus flexible, pertinent et plus facile à intégrer à d'autres systèmes de gestion.

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Les principaux changements sont les suivants :

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• Une plus grande importance accordée à la réflexion axée sur les risques
• Mettre davantage l'accent sur le leadership et la satisfaction des clients
• Une structure de haut niveau plus simple qui aide les organisations à s'aligner sur les autres normes qu'elles peuvent utiliser

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ISO 9001:2015 est comme une boîte à outils moderne permettant aux entreprises de s'assurer qu'elles font tout de la meilleure façon possible. Il aide les entreprises à organiser leur travail, à se concentrer sur ce qui rend les clients satisfaits et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne le deviennent.

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Cette version de la norme met également l'accent sur la prospective et la gestion des risques, afin que les entreprises puissent garder une longueur d'avance tout en s'améliorant constamment.

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En résumé, ISO 9001:2015 aide les entreprises à améliorer la qualité, à mieux gérer les risques et à s'assurer que les clients sont toujours au cœur de leurs activités.

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