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Témoignage client

Groupe de héros

Logo Hero Group Espagne
Industrie: Biens de consommation emballés
Lieu: Suisse
Site Web : www.hero-group.ch/fr


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« Les contrôles visuels ont des limites dues aux facteurs humains. Dans certains cas, les erreurs d'impression dans les conceptions n'étaient pas détectées lors des vérifications précédentes, ce qui leur permettait de passer à travers.
Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage, chez Hero Spain

Comment GlobalVision Aide Hero Group à éliminer les erreurs humaines dans son processus de contrôle qualité

À propos du groupe Hero

Groupe de héros est une entreprise internationale de fabrication d'aliments de consommation dont l'activité principale se concentre sur les aliments pour bébés ainsi que sur les collations nutritionnelles et les pâtes à tartiner. Basée en Suisse, elle a été fondée en 1886 à Lenzburg et est depuis devenue une entreprise mondiale. Ils ont actuellement des bureaux et des installations de production répartis sur cinq continents, dont l'Europe, l'Amérique du Nord, le Moyen-Orient et l'Afrique, ainsi que la Turquie et l'Asie centrale.

Leur mission est de fournir aux clients des aliments nutritifs de haute qualité tout en n'utilisant que les meilleurs ingrédients. Hero Group est fier de ses produits contenant moins d'ingrédients naturels et préparés avec un minimum de transformation.

Aujourd'hui, Hero Group emploie 4,300 2015 personnes dans le monde et a généré en 1.26 un chiffre d'affaires supérieur à XNUMX milliard de francs.

Le défi : surmonter les limites des contrôles manuels à l'échelle mondiale

Comme Hero Group s'occupe principalement de produits pour bébés et d'aliments naturels, leurs produits relèvent d'un cadre fortement réglementé qui doit respecter les normes les plus élevées.

Toute erreur qui se glisse dans des fichiers de contenu ou des illustrations critiques pourrait entraîner des rappels d'aliments, des pertes financières, une diminution de la fidélité à la marque ou, dans le pire des cas, des risques pour la santé des consommateurs. Tous ces problèmes pourraient être préjudiciables à l'entreprise et souvent difficiles à inverser.

Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage de la division espagnole de Hero Group, nous a donné un aperçu approfondi des problèmes auxquels leurs équipes de contrôle qualité étaient confrontées en ce qui concerne leurs processus de révision. Il a noté que les équipes remarquaient systématiquement une lacune dans leurs inspections en raison des nombreuses limitations des contrôles manuels et visuels.

Malgré de nombreuses relectures manuelles, des erreurs dans le texte et les graphiques se sont glissées en raison de facteurs humains, ce qui a souvent conduit à ignorer les erreurs. Les contrôles manuels et visuels n'ont souvent pas réussi à détecter toutes les différences d'étiquetage et d'emballage, en particulier lorsqu'il s'agissait de fichiers graphiques où les erreurs peuvent facilement être manquées par l'œil humain. Cela a souligné les revers de se fier uniquement aux vérifications humaines pour assurer l'exactitude.

En raison de ces limitations, les équipes de contrôle qualité de Hero Spain ont rapidement réalisé qu'il était nécessaire d'automatiser l'épreuvage de leurs conceptions et graphiques imprimés.

La solution : Éliminer l'erreur humaine grâce à un contrôle qualité automatisé

Après plusieurs années de recherche d'un système d'inspection automatisé, en 2021, Hero Spain a décidé de tester GlobalVisionLa technologie d'inspection de. Les résultats des inspections ont montré qu'il était tout à fait possible de relire et d'inspecter automatiquement les fichiers avec quelques faux positifs et en temps record.

Depuis, Hero Spain a rapidement mis en œuvre GlobalVision dans leur quotidien processus de contrôle de la qualité et utilisent le logiciel comme mesure de contrôle de qualité supplémentaire pour leurs fichiers graphiques. Dans leurs opérations quotidiennes, il est utilisé pour examiner les modifications de conception afin de garantir que les graphiques finaux sont totalement exempts d'erreurs. À l'heure actuelle, le Packaging Lab est le principal département utilisant GlobalVision pour ses contrôles.

Au fil des années, Hero Spain a observé de nombreux avantages à utiliser GlobalVisionde comparaison de fichiers de mais a particulièrement noté trois avantages principaux du logiciel :

  • Inspections automatisées des graphiques imprimés qui empêchent les erreurs humaines de se glisser à travers
  • Inspections entièrement automatisées des fichiers d'œuvres d'art en langues étrangères (chinois, suédois, etc.)
  • Des solutions innovantes et modernes à leurs processus de contrôle qualité


Lorsqu'on lui a demandé s'il était satisfait du système, de la formation, du support et de la facilité d'utilisation de GlobalVisiondu logiciel, M. López s'est dit "très satisfait" et a "déjà recommandé le système à nos collègues qualité de Hero Group". Le principal avantage dont il se vante est qu'il s'agit d'un système réalisable pour contrôler les fichiers d'illustrations et éviter les erreurs et les facteurs humains.


Ils s'attendent à augmenter ce nombre dans les années à venir pour continuer à améliorer leur offre en ne proposant que les produits les plus haut de gamme.

Il a également ajouté que non seulement les équipes internes ont remarqué les avantages de la mise en œuvre GlobalVision mais les clients ont également été touchés. Les clients ont pris note des efforts supplémentaires déployés par Hero Spain pour garantir la haute qualité de leurs produits.

Lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils feraient si GlobalVision si, hypothétiquement, ils n'étaient plus disponibles, M. López a déclaré qu'ils seraient désemparés car ils ne peuvent tout simplement pas imaginer revenir à des contrôles manuels et visuels dans leurs processus de contrôle qualité.

«Je suis extrêmement satisfait de GlobalVision. J'ai déjà recommandé le système à nos collègues qualité de Hero Group !
Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage, chez Hero Spain

« Les contrôles visuels ont des limites dues aux facteurs humains. Dans certains cas, les erreurs d'impression dans les conceptions n'étaient pas détectées lors des vérifications précédentes, ce qui leur permettait de passer à travers.
Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage, chez Hero Spain

Comment GlobalVision Aide Hero Group à éliminer les erreurs humaines dans son processus de contrôle qualité

À propos du groupe Hero

Groupe de héros est une entreprise internationale de fabrication d'aliments de consommation dont l'activité principale se concentre sur les aliments pour bébés ainsi que sur les collations nutritionnelles et les pâtes à tartiner. Basée en Suisse, elle a été fondée en 1886 à Lenzburg et est depuis devenue une entreprise mondiale. Ils ont actuellement des bureaux et des installations de production répartis sur cinq continents, dont l'Europe, l'Amérique du Nord, le Moyen-Orient et l'Afrique, ainsi que la Turquie et l'Asie centrale.

Leur mission est de fournir aux clients des aliments nutritifs de haute qualité tout en n'utilisant que les meilleurs ingrédients. Hero Group est fier de ses produits contenant moins d'ingrédients naturels et préparés avec un minimum de transformation.

Aujourd'hui, Hero Group emploie 4,300 2015 personnes dans le monde et a généré en 1.26 un chiffre d'affaires supérieur à XNUMX milliard de francs.

Le défi : surmonter les limites des contrôles manuels à l'échelle mondiale

Comme Hero Group s'occupe principalement de produits pour bébés et d'aliments naturels, leurs produits relèvent d'un cadre fortement réglementé qui doit respecter les normes les plus élevées.

Toute erreur qui se glisse dans des fichiers de contenu ou des illustrations critiques pourrait entraîner des rappels d'aliments, des pertes financières, une diminution de la fidélité à la marque ou, dans le pire des cas, des risques pour la santé des consommateurs. Tous ces problèmes pourraient être préjudiciables à l'entreprise et souvent difficiles à inverser.

Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage de la division espagnole de Hero Group, nous a donné un aperçu approfondi des problèmes auxquels leurs équipes de contrôle qualité étaient confrontées en ce qui concerne leurs processus de révision. Il a noté que les équipes remarquaient systématiquement une lacune dans leurs inspections en raison des nombreuses limitations des contrôles manuels et visuels.

Malgré de nombreuses relectures manuelles, des erreurs dans le texte et les graphiques se sont glissées en raison de facteurs humains, ce qui a souvent conduit à ignorer les erreurs. Les contrôles manuels et visuels n'ont souvent pas réussi à détecter toutes les différences d'étiquetage et d'emballage, en particulier lorsqu'il s'agissait de fichiers graphiques où les erreurs peuvent facilement être manquées par l'œil humain. Cela a souligné les revers de se fier uniquement aux vérifications humaines pour assurer l'exactitude.

En raison de ces limitations, les équipes de contrôle qualité de Hero Spain ont rapidement réalisé qu'il était nécessaire d'automatiser l'épreuvage de leurs conceptions et graphiques imprimés.

La solution : Éliminer l'erreur humaine grâce à un contrôle qualité automatisé

Après plusieurs années de recherche d'un système d'inspection automatisé, en 2021, Hero Spain a décidé de tester GlobalVisionLa technologie d'inspection de. Les résultats des inspections ont montré qu'il était tout à fait possible de relire et d'inspecter automatiquement les fichiers avec quelques faux positifs et en temps record.

Depuis, Hero Spain a rapidement mis en œuvre GlobalVision dans leur quotidien processus de contrôle de la qualité et utilisent le logiciel comme mesure de contrôle de qualité supplémentaire pour leurs fichiers graphiques. Dans leurs opérations quotidiennes, il est utilisé pour examiner les modifications de conception afin de garantir que les graphiques finaux sont totalement exempts d'erreurs. À l'heure actuelle, le Packaging Lab est le principal département utilisant GlobalVision pour ses contrôles.

Au fil des années, Hero Spain a observé de nombreux avantages à utiliser GlobalVisionde comparaison de fichiers de mais a particulièrement noté trois avantages principaux du logiciel :

  • Inspections automatisées des graphiques imprimés qui empêchent les erreurs humaines de se glisser à travers
  • Inspections entièrement automatisées des fichiers d'œuvres d'art en langues étrangères (chinois, suédois, etc.)
  • Des solutions innovantes et modernes à leurs processus de contrôle qualité


Lorsqu'on lui a demandé s'il était satisfait du système, de la formation, du support et de la facilité d'utilisation de GlobalVisiondu logiciel, M. López s'est dit "très satisfait" et a "déjà recommandé le système à nos collègues qualité de Hero Group". Le principal avantage dont il se vante est qu'il s'agit d'un système réalisable pour contrôler les fichiers d'illustrations et éviter les erreurs et les facteurs humains.


Ils s'attendent à augmenter ce nombre dans les années à venir pour continuer à améliorer leur offre en ne proposant que les produits les plus haut de gamme.

Il a également ajouté que non seulement les équipes internes ont remarqué les avantages de la mise en œuvre GlobalVision mais les clients ont également été touchés. Les clients ont pris note des efforts supplémentaires déployés par Hero Spain pour garantir la haute qualité de leurs produits.

Lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils feraient si GlobalVision si, hypothétiquement, ils n'étaient plus disponibles, M. López a déclaré qu'ils seraient désemparés car ils ne peuvent tout simplement pas imaginer revenir à des contrôles manuels et visuels dans leurs processus de contrôle qualité.

«Je suis extrêmement satisfait de GlobalVision. J'ai déjà recommandé le système à nos collègues qualité de Hero Group !
Francisco Tomás López Ramírez, directeur du laboratoire d'emballage, chez Hero Spain

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