Témoignage client
Lien d'étiquette
Lieu: Anjou, Québec, Canada
Site Web : labelink.ca
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« Cela peut être un point entre deux chiffres. Ainsi, au lieu de 2.5 cuillères à soupe, cela devient 25. Du coup, concernant le dosage, cela devient très compliqué et dangereux, surtout pour un patient. Nos systèmes vidéo ne pouvaient pas forcément capter ce point. Maintenant avec GlobalVision], on peut le faire."
Stéphane Bouchard, président
GlobalVision À la hauteur de sa réputation de plateforme QC de choix de Labelink
Il n'a pas fallu longtemps à Labelink pour découvrir la différence entre GlobalVision La plate-forme de relecture automatisée peut avoir un impact sur le processus de contrôle qualité d'une entreprise.
Le fournisseur d'impression canadien a développé un vaste portefeuille, comprenant des clients dans tous les domaines, du secteur de l'alimentation et des boissons à l'industrie pharmaceutique. En activité depuis 2004, Labelink a uniquement installé GlobalVision il y a environ un an. Le changement positif a été spectaculaire.
« Avec un client pharmaceutique, nous avons eu six plaintes concernant du texte ou des règles manquantes l'année dernière », explique la superviseure de la qualité, Véronique Fortier. « Cette année, nous n'en avons eu aucun depuis que nous avons installé le logiciel… Jusqu'à présent, nous avons économisé 30 cycles de production [au total], où il y avait des périodes manquantes. Grâce au système, nous avons pu les détecter à temps.
Vérification des petits caractères avec un peigne à dents fines
Un caractère manquant comme un point peut être de petite taille, mais il peut avoir un impact énorme, notamment dans le secteur pharmaceutique. En tant que tel, l'élimination des erreurs est impérative pour éviter à leurs clients d'avoir à émettre des rappels de marché, ce qui est l'un des principaux objectifs de Labelink. Le président Stephen Bouchard appelle GlobalVision une « police d’assurance » à cet égard.
« Cela peut être un point entre deux chiffres. Ainsi, au lieu de 2.5 cuillères à soupe, cela devient 25 », dit-il. « Donc, concernant le dosage, cela devient très compliqué et dangereux, surtout pour un patient. Nos [anciens] systèmes vidéo ne pouvaient pas forcément capter ce point. Maintenant avec GlobalVision], on peut le faire."
L’ancien système était long et ardu et nécessitait l’utilisation d’une loupe pour aider à vérifier l’exactitude des petits caractères, juste pour commencer. Bouchard, qui venait lui-même de l'industrie pharmaceutique et avait entendu parler de GlobalVision auparavant, il ne fait aucun doute que le nouveau processus constitue une amélioration radicale.
«Il s'agissait d'une inspection visuelle à l'aide d'un [superposition] d'acétate», dit-il à propos de l'ancien processus. « Nous avons superposé un acétate sur l'étiquette pour vérifier si nous manquions quelque chose. C'est devenu une inspection visuelle manuelle, où des erreurs étaient possibles, notamment lorsqu'il s'agissait de très petits caractères. En ce moment, [avec GlobalVision] c'est automatisé et on est sûr de ne rien manquer.
Le système "le plus complet"
Labellink adopté GlobalVision en partie à la demande de Fortier, qui, elle-même, avait de l'expérience avec la plateforme dans son entreprise précédente. Elle le qualifie de « système d'inspection le plus complet » du marché à sa connaissance, faisant le choix de passer à GlobalVision une solution relativement facile face à des solutions alternatives.
La familiarité avec GlobalVision est un thème récurrent chez Labelink, surtout maintenant. Marie-Hélène Guitar, coordonnatrice du contrôle qualité, qui a déjà eu une expérience avec GlobalVision De plus, il dit qu'il est très facile à utiliser d'un testeur à l'autre.
Nous utilisons GlobalVision régulièrement. Nous effectuons entre 20 et 30 inspections par jour. Cela nous permet de gagner beaucoup de temps et c'est très adaptable entre chaque utilisateur.
La polyvalence de l'application a également été un argument de vente. Labelink a d'abord recherché GlobalVision pour son mode Inspection d'impression, mais a décidé de renoncer à l'achat de matériel coûteux en faveur de son mode Inspection de codes à barres également. Il n’y a eu aucune plainte à ce sujet depuis son installation. Labelink cherche même à l'intégrer à son système d'infographie pour mieux vérifier les fichiers lors du processus de préparation.
«C'est un système vraiment efficace», déclare Guitar. « Je n'en connais pas d'autre qui couvre tous les aspects de la vérification, des étiquettes imprimées aux codes-barres comme GlobalVision. »
« Cela peut être un point entre deux chiffres. Ainsi, au lieu de 2.5 cuillères à soupe, cela devient 25. Du coup, concernant le dosage, cela devient très compliqué et dangereux, surtout pour un patient. Nos systèmes vidéo ne pouvaient pas forcément capter ce point. Maintenant avec GlobalVision], on peut le faire."
Stéphane Bouchard, président
GlobalVision À la hauteur de sa réputation de plateforme QC de choix de Labelink
Il n'a pas fallu longtemps à Labelink pour découvrir la différence entre GlobalVision La plate-forme de relecture automatisée peut avoir un impact sur le processus de contrôle qualité d'une entreprise.
Le fournisseur d'impression canadien a développé un vaste portefeuille, comprenant des clients dans tous les domaines, du secteur de l'alimentation et des boissons à l'industrie pharmaceutique. En activité depuis 2004, Labelink a uniquement installé GlobalVision il y a environ un an. Le changement positif a été spectaculaire.
« Avec un client pharmaceutique, nous avons eu six plaintes concernant du texte ou des règles manquantes l'année dernière », explique la superviseure de la qualité, Véronique Fortier. « Cette année, nous n'en avons eu aucun depuis que nous avons installé le logiciel… Jusqu'à présent, nous avons économisé 30 cycles de production [au total], où il y avait des périodes manquantes. Grâce au système, nous avons pu les détecter à temps.
Vérification des petits caractères avec un peigne à dents fines
Un caractère manquant comme un point peut être de petite taille, mais il peut avoir un impact énorme, notamment dans le secteur pharmaceutique. En tant que tel, l'élimination des erreurs est impérative pour éviter à leurs clients d'avoir à émettre des rappels de marché, ce qui est l'un des principaux objectifs de Labelink. Le président Stephen Bouchard appelle GlobalVision une « police d’assurance » à cet égard.
« Cela peut être un point entre deux chiffres. Ainsi, au lieu de 2.5 cuillères à soupe, cela devient 25 », dit-il. « Donc, concernant le dosage, cela devient très compliqué et dangereux, surtout pour un patient. Nos [anciens] systèmes vidéo ne pouvaient pas forcément capter ce point. Maintenant avec GlobalVision], on peut le faire."
L’ancien système était long et ardu et nécessitait l’utilisation d’une loupe pour aider à vérifier l’exactitude des petits caractères, juste pour commencer. Bouchard, qui venait lui-même de l'industrie pharmaceutique et avait entendu parler de GlobalVision auparavant, il ne fait aucun doute que le nouveau processus constitue une amélioration radicale.
«Il s'agissait d'une inspection visuelle à l'aide d'un [superposition] d'acétate», dit-il à propos de l'ancien processus. « Nous avons superposé un acétate sur l'étiquette pour vérifier si nous manquions quelque chose. C'est devenu une inspection visuelle manuelle, où des erreurs étaient possibles, notamment lorsqu'il s'agissait de très petits caractères. En ce moment, [avec GlobalVision] c'est automatisé et on est sûr de ne rien manquer.
Le système "le plus complet"
Labellink adopté GlobalVision en partie à la demande de Fortier, qui, elle-même, avait de l'expérience avec la plateforme dans son entreprise précédente. Elle le qualifie de « système d'inspection le plus complet » du marché à sa connaissance, faisant le choix de passer à GlobalVision une solution relativement facile face à des solutions alternatives.
La familiarité avec GlobalVision est un thème récurrent chez Labelink, surtout maintenant. Marie-Hélène Guitar, coordonnatrice du contrôle qualité, qui a déjà eu une expérience avec GlobalVision De plus, il dit qu'il est très facile à utiliser d'un testeur à l'autre.
Nous utilisons GlobalVision régulièrement. Nous effectuons entre 20 et 30 inspections par jour. Cela nous permet de gagner beaucoup de temps et c'est très adaptable entre chaque utilisateur.
La polyvalence de l'application a également été un argument de vente. Labelink a d'abord recherché GlobalVision pour son mode Inspection d'impression, mais a décidé de renoncer à l'achat de matériel coûteux en faveur de son mode Inspection de codes à barres également. Il n’y a eu aucune plainte à ce sujet depuis son installation. Labelink cherche même à l'intégrer à son système d'infographie pour mieux vérifier les fichiers lors du processus de préparation.
«C'est un système vraiment efficace», déclare Guitar. « Je n'en connais pas d'autre qui couvre tous les aspects de la vérification, des étiquettes imprimées aux codes-barres comme GlobalVision. »
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Liste de contrôle pour l'évaluation du système de gestion de la qualité
Cette liste de contrôle sert de guide initial pour vous aider à évaluer ou à mettre en œuvre un système de gestion de la qualité au sein de votre entreprise.
© 2024 GlobalVision Inc
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