GlobalVision Implémente un nouveau portail de support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Le portail de support client offre GlobalVision services et assistance plus rapides aux clients

Montréal, CANADA, le 25 février 2014 – GlobalVision, le leader du secteur dans le développement de technologies de relecture innovantes, a annoncé aujourd'hui la disponibilité d'un nouveau portail d'assistance client (CSP) auto-enregistré et activé sur le Web, 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, conçu pour la facilité d'utilisation et l'efficacité du client, offrant documentation consolidée sur la gamme de produits et services Global Vision.

Accessible via le site Web de l'entreprise, le portail de support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX donne les GlobalVision aider les titulaires de régimes à accéder instantanément à :

• Documentation produit
• Guides d'utilisation
• Dépannage des solutions
• Foire aux questions sur l'assistance
• Tutoriels vidéos

« L'infrastructure de services client d'une entreprise doit être adaptable et réactive aux demandes changeantes et aux attentes des clients », a expliqué Renee Symonds, responsable des services clients chez GlobalVision. « Ce nouveau portail d'assistance client auto-enregistré 24h/7 et XNUMXj/XNUMX constitue un point de contact important pour répondre aux besoins de nos clients. Il offre également une expérience client cohérente et des performances optimisées permettant à l'utilisateur de se connecter et de récupérer n'importe quelle documentation à sa convenance.

Le nouveau CSP fait partie du GlobalVision Réseau global de support et de services primé qui comprend des services avant-vente, des services de support pour les clients existants, ainsi que des services personnalisés. GlobalVision propose également une large gamme de services de conseil via l'équipe du service client, pour permettre une mise en œuvre transparente de votre GlobalVision de Red Lion

GlobalVision sur la route – Visitez-nous aux adresses suivantes :

Graphics of the Americas - Stand # 1022, 27-28 février, Miami Beach Convention Center
Interphex – Stand #1101, du 18 au 20 mars, Javits Center, NYC
INFO*FLEX 2014 – Stand #1026, 28-29 avril, Baltimore Convention Center

A Propos GlobalVision

GlobalVision est le leader mondial dans la conception et la fourniture de technologies de relecture innovantes. Sa suite complète de solutions avancées comprenant des technologies d'inspection basées sur le texte, les pixels et le braille est conçue pour éliminer les erreurs liées aux illustrations imprimées, à la vérification du texte et à la comparaison de texte, offrant ainsi une sécurité de bout en bout à chaque étape du processus de flux de travail.

GlobalVision Les solutions sont largement interopérables et ont reçu l'approbation commerciale des plus grandes sociétés mondiales de produits pharmaceutiques, de biens de consommation emballés (CPG) et de gestion d'œuvres d'art. .

Basée à Montréal, Canada, GlobalVision a une représentation mondiale. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez globalvision. Co.

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