À propos d'IPG Health
IPG Santé est un réseau d'agences de renommée mondiale spécialisées dans la communication et le marketing en matière de santé. Collectivement, le réseau est composé de plus de 45 agences réparties sur six continents et de plus de 6 500 employés animés par l'obsession de l'entreprise d'exploiter la créativité, la technologie, la science et les données pour inspirer des comportements qui favorisent une meilleure santé.
Les clients d'IPG Health comprennent les 20 plus grandes sociétés pharmaceutiques mondiales ainsi que d'innombrables startups, sociétés de biotechnologie, sociétés biopharmaceutiques et diverses sociétés des sciences de la vie. Dans tout ce qu'elle fait, IPG Health se concentre sans relâche sur ce qui est bon pour ses clients, ses marques et ses employés.
Le défi : maintenir l'exactitude du contenu tout en faisant face à des contraintes réglementaires et temporelles
En raison de la nature rapide, hautement réglementée et critique de son domaine d'activité, IPG Health doit consacrer beaucoup de temps et de ressources à la garantie de l'exactitude de chaque contenu et matériel créatif produit.
Kyle Richards, Vice-président exécutif, directeur exécutif de la rédaction, chez IPG Health, nous a donné un aperçu détaillé de certains des principaux défis auxquels ses équipes et son département sont confrontés dans le processus de développement de projets. Il a indiqué que leur objectif principal était de fournir un contenu précis à leurs clients et que cela passait en grande partie par des processus de relecture précis et rapides.
IPG Health traite de gros volumes de documents médicaux et scientifiques qui sont souvent longs et techniques, et qui contiennent des caractères spéciaux qui compliquent encore la relecture. Lors de la révision manuelle des documents, le processus de relecture peut prendre beaucoup de temps. Traditionnellement, cela impliquait souvent la nécessité de recourir à des correcteurs supplémentaires aux dernières étapes du processus de développement du projet afin d'éviter les blocages tout en garantissant la précision.
En outre, les révisions de relecture dupliquées aux étapes clés des projets faisaient partie de leur procédure opérationnelle standard afin de garantir l'exactitude des révisions au fur et à mesure que les projets franchissaient les dernières étapes de production. Le besoin d'un deuxième correcteur d'épreuves a si régulièrement ajouté un défi de gestion des ressources au processus de contrôle qualité.
« Nous avons constaté qu'il y avait des blocages en ce qui concerne l'exécution des projets et leur renvoi à nos clients. En ces temps difficiles, nous devions modifier rapidement le contenu pour les lancements de produits, et le processus de relecture manuelle nous ralentissait. »
- Kyle Richards, Vice-président exécutif, directeur exécutif de la rédaction, chez IPG Health
La solution : améliorer l'efficacité de la révision du contenu et maintenir la précision grâce à l'automatisation
Quand IPG Health a prélevé un échantillon pour la première fois Les solutions automatisées de GlobalVision Il y a 10 ans, ils ont immédiatement remarqué les résultats incroyablement précis qu'ils produisaient pour les fichiers de relecture. De plus, même avant l'utilisation systématique des outils numériques, les produits GlobalVision étaient suffisamment faciles à utiliser pour permettre un large déploiement au sein des équipes éditoriales.
Depuis plus de dix ans, cette précision s'est révélée fiable, IPG Health faisant toujours confiance à GlobalVision en tant qu'élément important de son processus éditorial.
« Une ampoule s'est éteinte lorsque nous étions en train de relire une étiquette de 35 pages sur l'emballage d'un produit. La relecture manuelle a pris la majeure partie de la journée, mais lorsque j'ai consulté les fichiers via [GlobalVision], cela m'a pris 30 minutes en tout. Il a détecté toutes les erreurs détectées par le correcteur manuel, ainsi que deux autres erreurs qui auraient pu passer inaperçues. »
- Kyle Richards, Vice-président exécutif, directeur exécutif de la rédaction, chez IPG Health
Dans de nombreux cas, les équipes d'IPG Health travaillent avec du contenu client pré-approuvé qui doit être inclus dans leurs documents. Bien qu'il soit possible de laisser libre cours à leur créativité reconnue dans d'autres domaines, ils doivent dans ces cas respecter strictement la langue approuvée. À cette fin, GlobalVision est utilisé pour garantir une précision totale, en plus de son utilisation pour la relecture à un stade avancé afin de garantir l'intégrité du contenu.
Kyle Richards note qu'en raison de leur contenu contenant beaucoup de texte, l'outil d'inspection de texte est la fonctionnalité sur laquelle ils s'appuient le plus. Ils bénéficient également grandement du correcteur orthographique intégré et des dictionnaires personnalisés, qui se sont révélés extrêmement utiles lors de la relecture de documents liés à la santé. L'inspection graphique est également fréquemment utilisée, car des diagrammes, des graphiques et des éléments visuels sont généralement inclus dans le contenu.
Au fil des ans, IPG Health a découvert de nombreux avantages liés à l'utilisation de la technologie de comparaison de fichiers de GlobalVision, mais a particulièrement noté trois avantages logiciels principaux :
- Précision : Maintient l'exactitude des documents relus et fournit un niveau supplémentaire de contrôle qualité lors des révisions à un stade avancé.
- Gain de temps : L'ajout d'inspections automatisées réduit considérablement le temps nécessaire à la relecture de longs documents techniques liés à la santé, en particulier lors des révisions à un stade avancé.
- Meilleure utilisation de l'expertise : Fournit un niveau supplémentaire de support et de vérification aux éditeurs et leur laisse plus de temps pour effectuer d'autres aspects importants de leur rôle.
Les inspections automatisées réduisent considérablement le temps nécessaire à la relecture de longs contenus techniques liés à la santé. En général, cela réduit les temps de relecture chez IPG Health d'environ 75 % à 80 %.
IPG Health n'est pas le seul à bénéficier des avantages de GlobalVision, ses clients en ont également bénéficié. Kyle Richards note que »Les clients cherchent toujours à gérer leur budget de manière plus efficace. Grâce à GlobalVision, nous sommes en mesure de faire plus de travail dans le même temps, ce qui signifie qu'ils en ont pour leur argent. »
« Les clients cherchent toujours à gérer leur budget de manière plus efficace. Grâce à GlobalVision, nous sommes en mesure de faire plus de travail dans le même temps, ce qui signifie qu'ils en ont pour leur argent. »
- Kyle Richards, Vice-président exécutif, directeur exécutif de la rédaction, chez IPG Health
Dans le cadre de ses efforts continus pour améliorer l'efficacité de ses processus de contrôle qualité, IPG Health a récemment commencé à mettre en œuvre la toute dernière innovation de GlobalVision en matière de logiciel de relecture basé sur le cloud, Vérifiez. Lors du passage à la dernière version du logiciel, les équipes éditoriales ont remarqué que son utilisation était très simple et intuitive et qu'elle avait rendu la relecture encore plus facile qu'auparavant.
Depuis plus de dix ans, IPG Health n'a eu que des éloges pour GlobalVision et les avantages qu'il a ajoutés à son flux de travail de contrôle qualité. Lorsqu'on lui a demandé s'il recommanderait le logiciel à d'autres personnes envisageant la relecture automatique, Kyle Richards a rapidement répondu : « Oui, absolument. D'un point de vue éditorial, cela soutient nos efforts de relecture et nous permet de réaliser un aspect difficile de notre rôle de manière beaucoup plus efficace, ce qui nous permet également de gagner du temps pour aborder d'autres aspects de notre rôle qui apportent une plus grande valeur à l'équipe. »
Faites le premier pas vers un contenu exempt d'erreurs grâce aux solutions automatisées de GlobalVision. Découvrez comment logiciel de relecture peut améliorer votre flux de travail de contrôle qualité et commencer à en récolter les fruits dès aujourd'hui.
