Über die Dempsey Corporation
Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Konsumgüterindustrie ist die Beauty Division von Dempsey Corporation versteht die komplexen Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Produktentwicklung, Beschaffung, Qualitätssicherung und Logistik.
Dempsey's Beauty Division mit Sitz in Toronto, Ontario, ist eine Handelsmarke, die eine Reihe von Produkten unter gängigen Einzelhandelsmarken herstellt. Dempsey setzt sich dafür ein, für seine Kunden alles zu tun, und ist sich der Bedeutung eines strengen Qualitätskontrollprozesses bewusst.
Heute wird Dempsey von einer vielfältigen Gruppe internationaler Experten in fünf Ländern vertreten, deren Hauptziel darin besteht, Mehrwert zu schaffen.
Die Herausforderung: Sicherstellung der Genauigkeit großer, komplexer Dateien
Vor der Einführung der digitalen Qualitätskontrolle lagerte das Unternehmen bestimmte Elemente des Labelprüfungsprozesses aus. Es wurden zahlreiche Etikettenversionen erstellt, bei denen die Arbeitsabläufe zwischen internen Teams, Kunden und Verpackungsherstellern ausgetauscht wurden.
Für das Qualitätssicherungsteam von Dempsey Beauty führte dies zu Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Genehmigungen, insbesondere im Hinblick darauf, sicherzustellen, dass alle Teams die neueste und relevanteste Version einer Datei verwendeten.
Darüber hinaus wurde das manuelle Korrekturlesen angesichts der Tatsache, dass Produktetiketten große Zutatenlisten enthielten, die sehr textlastig waren, immer schwieriger, insbesondere als das Team anfing, der Übermüdung durch das Korrekturlesen zu erliegen, und gelegentlich einige inhaltliche Fehler übersahen, da sich die Augen an den Inhalt gewöhnten. Letztlich führten diese Fehler häufig zu finanziellen Verlusten sowie zu Reputationsschäden.
Vor der Implementierung Weltweite Vision, der Großteil des Korrekturlesens fiel in die Hände einer Person, die die Etiketten auf regulatorischer und qualitätssichernder Ebene überprüfen sollte. Dies stellte einen anfälligen und risikobehafteten Schritt in ihrem Prozess dar, da die Verantwortung beim Korrektor lag — einer einzigen Person, die sich bei der Qualitätskontrolle hauptsächlich auf das menschliche Auge verließ.
Um das Risiko menschlicher Fehler zu verringern und die Genauigkeit ihrer großen Mengen an Etiketten und Inhalten sicherzustellen, entschied Dempsey, dass eine Änderung ihres Qualitätskontrollprozesses erforderlich war, um die Glaubwürdigkeit und Genauigkeit ihrer Produkte sicherzustellen und ihre Position als führendes Unternehmen und bekannter Name in der Beauty-Branche zu behaupten.
Die Lösung: Ersetzen Sie fehleranfällige Etikettenprüfprozesse durch präzise automatisierte Lösungen
Nachdem die Dempsey Corporation verschiedene Lösungen auf dem Markt untersucht hatte, beschloss sie, Weltweite Vision in ihre Qualitätskontrollprozesse, um Fehler und Ermüdung zu vermeiden, die durch manuelles Korrekturlesen verursacht werden.
Sie beschlossen, diese automatisierte Lösung als zusätzliche Überprüfungsebene zu implementieren, sodass sie sich beruhigt zurücklehnen und sich stärker auf andere wichtige Bereiche der Qualitätssicherung konzentrieren konnten.
Darüber hinaus wollte die Beauty Division von Dempsey ihre Marktposition verbessern und sich von der Konkurrenz abheben. Sie waren der Meinung, dass die Implementierung von GlobalVision zu ihrem Erfolg in diesem Bereich beitragen würde. „Es ist der Goldstandard der Qualitätssicherung, ein Etikett mit derselben Sorgfalt beurteilen zu können, unabhängig davon, wie viele Etiketten es gibt und wie müde Ihre Augen sein könnten“, sagt Charles Inthathirath, Quality Assurance Manager bei Dempsey's Beauty Division.
Das Ergebnis: Höhere Produktivität mit der automatisierten Software von GlobalVision
Nach der Implementierung Die Qualitätsprüfungsplattform von GlobalVision, hat das Unternehmen von erheblichen Zeiteinsparungen während des gesamten Qualitätskontrollprozesses profitiert. In der Hochsaison kann die Qualitätsabteilung von Dempsey mithilfe der GlobalVision-Software die Label-Reviews von einem halben Tag ersetzen, sodass sie in kürzerer Zeit mehr Labels überprüfen kann.
Wenn es darum geht, den Bestand in der Produktionsphase aufzufüllen, war GlobalVision eine große Hilfe bei der Genehmigung von Etiketten, die in der Warteschlange für den Druck stehen.
Abgesehen von der Beschleunigung textlastiger Bewertungen schätzt das Qualitätsteam die von GlobalVision Barcode-Inspektion Tool, insbesondere der von der Software bereitgestellte Wert und die für Menschen lesbare Qualität, mit denen sie sicherstellen können, dass Barcodes immer den Branchenvorschriften entsprechen, bevor sie gedruckt werden. „Insgesamt ist die Software großartig! Wir schätzen auch die zusätzlichen Schulungen, die uns zur Verfügung stehen „, sagt Inthathirath.
Sie waren in der Lage, den Erfolg der Implementierung von GlobalVision zu messen, indem sie ihr Produktivitätsniveau gemessen haben. Da GlobalVision eingerichtet wurde, um die Effizienz ihres Etikettenprüfungsprozesses zu verbessern, war die Qualitätsabteilung in der Lage, Ressourcen für andere Bereiche der Qualitätssicherung bereitzustellen, und sie konnte auf ganzer Linie eine Steigerung der Effizienz feststellen.
Mit GlobalVision in die Zukunft schauen
Mit Blick auf die Zukunft will sich das Unternehmen weiterentwickeln, indem es seine Beauty-Linie um Augenprodukte erweitert und gleichzeitig auf umweltfreundlichere und nachhaltigere Verpackungen setzt.
Es wird für Dempsey's Beauty Division immer oberste Priorität haben, alles zu tun, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Aus diesem Grund verwenden sie bei ihren Label-Reviews weiterhin GlobalVision, um die vollständige Richtigkeit, Glaubwürdigkeit und Qualität jedes Produkts, das auf den Markt kommt, sicherzustellen.
