„[GlobalVision] ist der Goldstandard der Qualitätssicherung“
Charles Inthathirath, Qualitätssicherungsmanager bei Dempsey Corporation, Beauty Division

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Dempsey Corporation transformiert den Label-Review-Prozess mit GlobalVision

Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Konsumgüterindustrie versteht die Beauty Division der Dempsey Corporation die komplexen Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Produktentwicklung, Beschaffung, Qualitätssicherung und Logistik. Dempsey's Beauty Division mit Sitz in Toronto, Ontario, ist eine Handelsmarke, die eine Reihe von Produkten unter gängigen Einzelhandelsmarken herstellt. Dempsey setzt sich dafür ein, für seine Kunden alles zu tun, und ist sich der Bedeutung eines strengen Qualitätskontrollprozesses bewusst.

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Schwierigkeiten mit Versionsänderungen

Vor der Einführung der digitalen Qualitätskontrolle lagerte das Unternehmen bestimmte Elemente des Labelprüfungsprozesses aus. Es gab zahlreiche Etikettenversionen, bei denen der Arbeitsablauf zwischen den Kunden, internen Mitarbeitern und den Verpackungsherstellern ausgetauscht wurde. Für das Qualitätssicherungsteam von Dempsey's Beauty Division führte dies zu Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Genehmigungen, insbesondere wenn es darum ging, sicherzustellen, dass jeder die relevanteste Version verwendete. Bei Produktetiketten, die sehr inhaltsstoffreich und textlastig sind, wurde das manuelle Korrekturlesen immer schwieriger, vor allem, als das Team anfing, müde zu werden, beim Korrekturlesen zu erliegen und gelegentlich einige Fehler übersahen, da sich die Augen daran gewöhnten.

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„Selbst bei geringfügigen Änderungen auf dem Etikett gehen Sie davon aus, dass alles beim Alten bleibt, aber es kann immer noch einen Fehler geben, den Ihre Augen nicht auffallen“, sagt Charles Inthathirath, Quality Assurance Manager bei Dempsey's Beauty Division.
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Um das Risiko menschlicher Fehler zu verringern und die Genauigkeit ihrer großen Menge an Etiketten sicherzustellen, beschloss das Unternehmen, den Qualitätskontrollprozess des Unternehmens um eine nichtmenschliche Komponente zu erweitern.

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Manuelles Korrekturlesen schafft Raum für Fehler

Die Dempsey Corporation hat auf GlobalVision umgestellt, um Fehler und Ermüdung durch manuelles Korrekturlesen zu vermeiden. Vor der Implementierung Weltweite Vision, der Großteil des Korrekturlesens fiel in die Hände einer Person, die die Etiketten auf regulatorischer und qualitätssichernder Ebene überprüfen sollte. Dadurch entstand am Ende des Korrektors eine Sicherheitslücke, da es sich um eine einzelne Person handelt, die sich bei der Qualitätskontrolle auf das menschliche Auge verlässt. Das Unternehmen entschied sich dann für die Implementierung einer Automatisierung, die als zusätzliche Ebene der Überprüfung dienen sollte. Das gab dem Team Sicherheit und ermöglichte es ihm, sich stärker auf andere Bereiche der Qualitätssicherung zu konzentrieren. Darüber hinaus wollte sich Dempsey's Beauty Division auch gegen die Konkurrenz durchsetzen und war der Meinung, dass die Implementierung von GlobalVision ihnen dabei helfen würde. „Es ist der Goldstandard der Qualitätssicherung, ein Etikett mit der gleichen Sorgfalt beurteilen zu können, unabhängig davon, wie viele Etiketten es gibt und wie müde Ihre Augen sein könnten“, sagt Inthathirath.

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Eine deutliche Steigerung der Produktivität mit GlobalVision

Nach der Implementierung Die digitale Inspektionsplattform von GlobalVision, hat das Unternehmen von erheblichen Zeiteinsparungen während des gesamten Qualitätskontrollprozesses profitiert. In der Hochsaison kann die Qualitätsabteilung von Dempsey die GlobalVision-Software verwenden, um die Überprüfung der Etiketten für einen halben Tag zu ersetzen, insbesondere um mehr Etiketten in kürzerer Zeit überprüfen zu können. Wenn es um nachfolgende Produktionen geht, um das Inventar wieder aufzufüllen, ist GlobalVision eine große Hilfe bei der Genehmigung von Etiketten, die in der Warteschlange für den Druck stehen.

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Abgesehen von der Zeitersparnis schätzt das Qualitätsteam die von GlobalVision Barcode-Inspektion Modus, insbesondere der für Menschen lesbare Wert, da er ihnen eine Note und auch die UPC-Nummer gibt. Insgesamt ist die Software „großartig“, sagt Inthathirath. „Wir schätzen die zusätzlichen Schulungen, die uns zur Verfügung stehen.“ Eine weitere Möglichkeit, den Erfolg der Implementierung von GlobalVision zu messen, besteht darin, ihr Produktivitätsniveau zu messen. Da GlobalVision eingerichtet wurde, um die Effizienz des Dempsey-Prozesses zur Labelüberprüfung zu verbessern, war die Qualitätsabteilung in der Lage, Ressourcen für andere Bereiche der Qualitätssicherung bereitzustellen.

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Mit GlobalVision in die Zukunft schauen

Mit Blick auf die Zukunft will das Unternehmen Produkte rund um die Augenpflege weiterentwickeln und gleichzeitig umweltfreundlichere und nachhaltigere Verpackungen vorantreiben. Für die Beauty Division von Dempsey wird es immer oberste Priorität haben, alles zu tun, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Aus diesem Grund nutzen sie auch weiterhin GlobalVision, wenn es um die Überprüfung von Etiketten geht.

„Ich würde [GlobalVision] aufgrund der kontinuierlichen Innovation anderen empfehlen, die es in Betracht ziehen. GlobalVision erweitert und entwickelt sich weiter, wenn es um Automatisierung geht.“
Charles Inthathirath, Qualitätssicherungsmanager bei Dempsey Corporation, Beauty Division

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